Türk Telekom tarife değişikliği yapmak istiyorum. Tarifemi nasıl değiştirebilirim.Türk Telekom tarife değişikliği nasıl yapabilirim?
Türk Telekom tarife değişikliği nasıl yapılır?
Paylaş
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
Please briefly explain why you feel this question should be reported.
Lütfen bu cevabın neden bildirilmesi gerektiğini düşündüğünüzü kısaca açıklayın.
Please briefly explain why you feel this user should be reported.
Türk Telekom’da tarife değiştirebilmek için yapmanız gereken bazı işlemler mevcut. Müşteri hizmetlerinizi arayabilirsiniz ya da Türk Telekom bayileri aracılığı ile işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
1. Tarife değişikliğinizi;
gerçekleştirebilirsiniz.
2. Tarifenizi değiştirebilmeniz için yaptığınız son tarife değişikliğinin üzerinden 31 gün geçmiş olması gerekmektedir. Eğer yeni hat aldıysanız, hattınızın açılış tarihinden itibaren 31 gün geçmiş olması gerekmektedir.
3. Faturalı mobil hattınızın tarifesini değiştirmeniz durumunda ücretlendirme; eski tarifenizde kaldığınız süreye ve tarifenizdeki kullanım haklarınızı bitirme durumunuza göre değişmektedir:
4. Cihaz taahhüdünüz varken tarife değiştirmek istediğinizde ise yararlanmakta olduğunuz tarifenin cihaz grubu (Tarife Grubu 1,2,3,4 gibi) dikkate alınır. Bulunduğunuz tarife grubu içerisinde; cihaz taahhüdünüz bozulmadan, 31 günde maksimum bir kez olmak üzere cihaz taahhüdünüz devam ettiği süre boyunca istediğiniz kadar değişiklik yapabilirsiniz. Ayrıca yine cihaz taahhüdünüz bozulmadan 3 kez üst tarife gruplarına, 1 kez de alt tarife gruplarına geçebilirsiniz. Bu değişikliklerde cihaz için ödediğiniz tutar değişmez.
5. Mevcut tarifenizi, TARIFEM yazıp 5555’e göndererek ücretsiz sorgulayabilir, ayrıca Online İşlem Merkezi’nden görüntüleyebilirsiniz.
6. Tarifenizdeki kullanım haklarınızdan kalan kotanızı sorgulamak için KALAN yazıp 5555’e ücretsiz SMS gönderebilirsiniz. Bu servis, dakikalar ve SMS için 6 saat, internet için 12 saat öncesinin kullanım bilgilerini içerir.
Kaynak: https://bireysel.turktelekom.com.tr/mobil/web/tarife-ve-paketler/sayfalar/tarife-degisikligi.aspx