Google Play Store Hata ve Çözümleri

Android telefonlarda uygulama mağazası olarak kullanılan Google Play Store milyonlarca uygulama ve oyun gibi telefonlarda kullanılabilecek geniş içeriklere sahip. Telefon uygulamaları yüklemek ve güncellleyebilmek adına standart olarak kullanılan uygulama telefonlarda standart olarak geliyor diyebiliriz. Elbette her uygulama gibi stabil olmadığı güncellemelerde alabiliyor. Google Play Store hatalarını çözebilmeniz için tüm bilgi yazımızın devamında. Google Play Store ile ilgili hata aldığınız anda işlem basamaklarını sırasıyla icra etmeniz sorununuzu ortadan kaldıracaktır.

Play Store yüklenmiyor veya uygulamaları indirmiyor sorununa çözüm:

Google Play Store’un yüklenmesi veya uygulama ve oyunların indirilmesiyle ilgili sorun yaşıyorsanız aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin. Deneyebileceğiniz toplam 7 adım olsa da sorununuzu son adıma gelmeden çözebilirsiniz. Bu adımlar aşağıdaki hata iletilerinde de yardımcı olabilir:

• “Bağlantı yok”
• “Sunucudan bilgi alınırken hata oluştu. [RPC:S-7:AEC-0]”
• “AppName bir hata nedeniyle indirilemedi. (927)”
• “Bağlantı zaman aşımına uğradı”
• Google Play Store hata kodu 18
• Google Play Store hata kodu 20
• Google Play Store hata kodu 103
• Google Play Store hata kodu 194
• Google Play Store hata kodu 492
• Google Play Store hata kodu 495
• Google Play Store hata kodu 505
• Google Play Store hata kodu 506
• Google Play Store hata kodu 509
• Google Play Store hata kodu 905
• Google Play Store hata kodu 927
• Google Play Store hata kodu 971

Çözüm 1: İnternet veya mobil veri bağlantınızın olduğundan emin olun:

Cihazınızda kullandığınız WiFi veya mobil internetin kullanılabilir olduğunu kontrol ediniz. Telefonunuzda internet bağlantısı yok ise internet bağlantısını sağlamalısınız. İnternet bağlantısı kurulduktan sonra Google Play Store uygulamasını kullanabilirsiniz. İnternet bağlı olduğu halde sorun yaşıyorsanız sonraki adımlara geçiniz.

Çözüm 2: Cihazınızın tarihini ve saatini güncelleyin:

1. Cihazınızın ana Ayarlar uygulamasını açın.
2. Tarih ve saat‘e dokunun.
3. “Otomatik tarih ve saat” ve “Otomatik saat dilimi” seçeneklerini görürseniz bunların işaretini kaldırın.
4. Saati ve tarihi manuel olarak, yanlış bir biçimde ayarlayın.
5. Ana Ekran düğmesine hafifçe dokunun.
6. Tarih ve saat ayarlarınıza geri dönün (1. ve 2. adımları tekrarlayın).
7. Saati ve tarihi manuel olarak, doğru bir biçimde ayarlayın.
8. “Otomatik tarih ve saat” ve “Otomatik saat dilimi” kutularını yeniden işaretleyin.

Çözüm 3: Önbelleği ve verileri temizleyin:

1. Cihazınızın ana Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar veya Uygulama yöneticisi‘ne dokunun (bu seçenek cihazınıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir).
3. Google Play Store > Önbelleği temizle > Verileri temizle‘ye dokunun.
4. Geri ok simgesine dokunun.
5. İndirme Yöneticisi > Önbelleği temizle > Verileri temizle‘ye dokunun.

Not: Google Play Store uygulamasında ayarlarınızı (içerik filtreleri, şifre koruma vb.) değiştirdiyseniz önbelleği ve verileri temizledikten sonra bunları tekrar ayarlamanız gerekecektir.

Çözüm 4: Google Play Store güncellemelerini yeniden yükleme:

1. Cihazınızın ana Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar veya Uygulama yöneticisi‘ne dokunun (bu seçenek cihazınıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir).
3. Google Play Store > Güncellemeleri kaldır‘a dokunun.
4. Google Play Store uygulamasını tekrar fabrika sürümüne döndürmeniz istendiğinde Tamam‘a dokunun.
5. Google Play Store uygulamasını açın.
6. Cihazınızın ana ekranına geri dönün. Güçlü bir İnternet bağlantınız (kablosuz veya mobil veri) olduğu sürece, Google Play Store uygulamanız birkaç dakika içinde en son sürüme güncellenir.

Not: Sorun devam ederse ve uygulamaları indirmeye çalışıyorsanız aşağıdaki adımla devam edin.

Çözüm 5: Sistem güncellemelerini yükleyin:

1. Cihazınızın ana Ayarlar uygulamasını açın.
2. Hakkında veya Sistem güncellemeleri seçeneğini (cihazınıza göre daha farklı olabilir) belirleyin.
3. Güncelleme varsa güncellemeyi cihazınıza yüklemek için ekrandaki talimatları uygulayın.
4. İndirme işleminizi yeniden deneyin.

Çözüm 6: İndirme Yöneticisinin açık olduğundan emin olun:

1. Cihazınızın ana Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar veya Uygulama yöneticisi‘ne dokunun (bu seçenek cihazınıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir).
3. Ekranınızın üstüne yakın bir yerde, “İndirilenler”, “Çalışanlar” veya “Tümü” gibi bazı bölümler göreceksiniz. “Tümü” seçeneğini görmek için sağa hızlıca kaydırın.
4. İndirme Yöneticisi‘ne dokunun.
5. İndirme Yöneticisi’ni açmak için Etkinleştir‘e dokunun. Devre dışı bırak seçeneğini görürseniz İndirme Yöneticisi’ni zaten etkinleştirmişsinizdir ve başka bir değişiklik yapmanız gerekmez.

Çözüm 7: Cihazınızdaki kullanılabilir depolama alanını kontrol edin:

• Cihazınızın ana Ayarlar uygulamasını açın.
• Depolama‘yı seçin. “Kullanılabilir” alanınız azaldıysa (1 GB’tan az), biraz depolama yeri açmak için cihazınızdan diğer uygulamaların yüklemesini kaldırmanız veya resimler ya da videolar gibi bazı öğeleri silmeniz gerekebilir. Uygulamaların yüklemesini kaldırmak için:
• Cihazınızın ana Ayarlar uygulamasını açın.
• Uygulamalar veya Uygulama yöneticisi‘ni seçin (cihazınıza bağlı olarak bu farklı olabilir).
• “İndirilenler” altından bir uygulama seçin.
• Yüklemeyi kaldır‘a dokunun.

Çözüm 8: Google Play Store uygulamasının eski versiyonunu yükleyerek deneyin:

Google Play Store uygulamasını önceki sürümlerden birine alarak yaşadığınız sorunların kalkmasını sağlayabilirsiniz. Google Play Store uygulamasının apk dosyasını indirmek için indirme butonunu kullanabilirsiniz. Google Play Store (.apk dosyası) (4178 indirme ) Apk dosyasını telefonunuza yüklemeyi bilmiyorsanız o zaman buraya tıklayarak Android telefonlara nasıl .apk dosyası yüklenir öğrenebilirsiniz. Apk dosyasını kurmadan önce çözüm 4’deki işlemi uygulayarak güncellemeleri kaldırmayı unutmayın.

Çözüm 9 (Ek Çözümler): Google Play Store ile bağlantılı uygulamaların verilerini temizleyin:

Google Play Store ile ilgili bağlantılı uygulamaların verilerini temizleyin. Aşağıdaki uygulamaların verilerini ek olarak temizlemeniz yararlı olacaktır.

1. Google Play Services for Instant Apps uygulaması için mevcut verileri ve önbelleğini temizleyin. ( Ayarlar > Uygulamalar > Google Play Services > Kayıt yeri > Önbelleği Sil ve Veriyi sil seçeneğini kullanarak verileri silin )
2. Google Hizmetleri Çerçevesi (Google Services Framework) uygulaması için mevcut verileri ve önbelleğini temizleyin. ( Ayarlar > Uygulamalar > Google Hizmetleri Çerçevesi (Google Services Framework) > Kayıt yeri > Önbelleği Sil ve Veriyi sil seçeneğini kullanarak verileri silin )

Google Play Store ile ilgili sorununuzu çözdüyseniz hangi yöntemin işe yaradığını lütfen yorum olarak bizimle de paylaşınız. Hala sorun yaşıyorsanız da yorum olarak detayları belirtirseniz yardımcı olabiliriz.